自2017年12月18日至12月25日，通过微信公众号渠道共收到网友留言33条，通过国家邮政局官方网站渠道收到网友建议25条。网友留言和建议主要集中在基层网点基层员工权益保障领域，具体体现在改善基层快递业（投递员）工作环境、加强员工培训、降低作业强度、便利快递车辆通行等13个方面。此外，有基层邮政管理干部就加强邮政管理干部队伍建设等提出了意见建议。经对征求意见认真分析后，采纳或部分采纳意见30条，不采纳意见28条。

　　国家邮政局办公室

　　2017年12月27日