各位领导、各位会员，同志们： 

　　上午好！今天，市快递行业协会在这里隆重召开年度会员代表大会，对过去一年的工作进行了总结，对涌现出来的优秀企业职工进行了表彰。在此，我代表市邮政管理局对大会的成功召开表示热烈祝贺！对行业企业、干部职工过去一年取得的成绩表示祝贺！对与会来宾的长期支持和关心表示衷心的感谢！ 

　　市快递行业协会成立三年来，在各级领导和相关部门的关心、特别是在市民政局具体指导下，理事会带领全体会员单位，紧紧围绕全市经济社会发展大局，始终坚持以服务企业为宗旨，努力开拓、积极进取，做了卓有成效的工作。充分发挥了政府与企业间的桥梁纽带作用，积极反映企业诉求，搭建沟通交流平台，组织企业学习交流活动，开展服务规范自查自纠，保障旺季服务安全稳定，维护消费者合法权益，等等。这些工作得到企业会员的认可、职工群众的好评。 

　　近年来，快递业发展十分迅猛，已经成为关系百姓民生、服务生产生活、优化结构调整、点燃消费激情、促进社会公平的重要力量，其本身也是现代服务业新的经济增长点。以《湖南省人民政府关于促进快递业发展的实施意见》为代表的利好政策相继出台，市委书记、市人大主任胡忠雄专题听取了行业发展情况汇报，全市电商产业扶贫工作推进会有力推进了农村电子商务发展，全市快递业发展迎来了前所未有的重大战略机遇。我们对全市快递业继续保持高位运行的发展态势充满了信心，对快递业在岳阳社会经济中更好地发挥基础性、先导性作用充满了期望。 

　　同时，我们还要清醒地认识到，全市快递业存在的问题还比较突出，比如市县乡三级网络还没有理顺，园区建设跟不上发展要求，县级协会组织力量薄弱，乡镇网点管理不规范等，总体上仍处于从量的增长向质的提升转变的初级发展阶段。当前，既是我们爬坡过坎、转型升级的关键期，也是缩小差距、追赶发展的机遇期，全市快递企业必须牢固树立和全面落实五大发展理念，围绕国家邮政局“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”发展思路奋力作为。着重把握好以下几点： 

　　首先，要准确把握快递行业发展规律。从“黑快递”到上市企业，快递企业过去历经从加盟众包模式，到推动网点自营树立口碑，再到股份制改革等一系列变化。随着科技和资本源源不断的注入，对快递服务的需求将越来越多样化和个性化。这就要求行业企业深入研究并满足客户多元的寄递需求，积极参与专业化、差异化市场竞争的优胜劣汰。同时要准确把握产业链向上下游协同互动的发展趋势，适应市场集中度和专业化程度提高，进一步打造竞争优势，争取成为电商快递协同的综合服务商。  

　　其次，要积极推动快递发展方式转变。快递行业不可思议的数据激增背后，是行业变革的缩影。全行业应当做好“三篇文章”：一是要向机制创新要活力，发挥好政府监管、行业自治、企业自律的工作机制，创造良好发展环境；二是要向技术创新要效率，加快实现快递业管理信息化、生产自动化、运输综合化、配送智能化、过程可视化、装备高效化；三是要向产品创新要拓展，要细化产品层次、延长服务链条、提高附加价值，拓展快递“最后一公里”，推进“快递下乡”工程，搞好快递与电子商务协同发展，提升跨境电商服务品质，构筑富有活力的产业生态系统。与此同时，我要强调安全是持续发展的基础，我们要贯彻落实安全为基的工作方针，全面落实收寄验视、实名登记、过机安检等三项制度，落实好治安、禁毒、反恐、扫黄打非等领域安全生产措施，确保寄递渠道安全工作有序推进。 

　　最后，要不断强化协会组织队伍建设。一方面，要进一步规范协会内部管理，建立考评激励机制，健全各项行业自律制度，大力推动行业诚信建设，维护公平竞争的市场环境。并在工作机制和管理体制上积极探索创新，做好县级协会组织的建设、指导工作。另一方面，要进一步加强队伍建设，提升全员素质，要坚持办好企业管理人员培训班，多“走出去”“请进来”，加快实践与理论结合转化，从而在管理上要效益。要从行业产业链角度来考虑要增加会员来源，吸引产业相关联的物流、电商企业以及大专院校成为协会会员，通过内部培养、外部引进等多种方式扩大“朋友圈”，协同工作促进快递行业发展，共享快递飞速发展红利。 

　　各位代表，同志们，市邮政管理局将一如既往地支持协会工作，加大扶持力度，加强工作指导，支持和帮助协会组织发展壮大。我坚信，有政府部门的支持帮助，有会员企业的协作配合，新的年度里快递协会将会通过扎实有效的工作，更好地发挥各项服务职能，团结和带领广大会员企业，为促进我市快递服务又好又快发展做出新的更大的贡献。 

　　谢谢大家！